武漢知云科技有限公司(簡(jiǎn)稱:知云通信)主營(yíng)企業(yè)通信業(yè)務(wù),重點(diǎn)銷售電銷卡、電銷防封卡、不封號(hào)電話、外呼系統(tǒng)、電銷專用卡、高頻防封電銷卡、電銷軟件、電銷抗封座機(jī),一站式辦理渠道,價(jià)格便宜、服務(wù)無(wú)憂!
一個(gè)好的不封號(hào)電話卡系統(tǒng)都是有相同的關(guān)鍵程序模塊,公司選購(gòu)不封號(hào)電話卡系統(tǒng)時(shí),能夠關(guān)鍵查詢關(guān)鍵程序模塊是不是具有,隨后再融合價(jià)錢來(lái)挑選合適的不封號(hào)電話卡系統(tǒng)。下邊咱們就來(lái)具體了解一下不封號(hào)電話卡系統(tǒng)關(guān)鍵程序模塊。
1.全自動(dòng)視頻語(yǔ)音回復(fù):全自動(dòng)視頻語(yǔ)音回復(fù)事實(shí)上是一個(gè)全自動(dòng)的“業(yè)務(wù)流程代理”。客戶能夠運(yùn)用雙音頻電話機(jī),根據(jù)電話功能鍵從該系統(tǒng)中得到預(yù)先錄制的數(shù)據(jù)視頻語(yǔ)音信息。
2.智能化挑選座席:全自動(dòng)通話分派系統(tǒng)是不封號(hào)電話卡不同于一般的服務(wù)熱線系統(tǒng)的主要一部分,在一個(gè)不封號(hào)電話卡中,ACD批量的解決來(lái)話通話,并將這種來(lái)話按規(guī)定的接轉(zhuǎn)方法傳輸給具備有關(guān)責(zé)任或能力的每個(gè)業(yè)務(wù)流程代理。
3.錄音功能(VR):不封號(hào)電話卡中的錄音功能可以直接對(duì)好幾條內(nèi)外線和座席開(kāi)展音頻,是電子信息技術(shù)和語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)的極致融合。依靠大空間計(jì)算機(jī)硬盤做為移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備,徹底提升了傳統(tǒng)式的錄音定義。該項(xiàng)作用能夠?qū)?nèi)外線撥入或座席撥出去的聯(lián)系電話,應(yīng)用的安全通道號(hào),撥電話時(shí)間或撥出去時(shí)間等信息紀(jì)錄到數(shù)據(jù)庫(kù)查詢之中,便于靈便的音頻查看。依據(jù)選裝的語(yǔ)音卡不一樣能夠完成。
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查看統(tǒng)計(jì)分析:必須合理的測(cè)量不封號(hào)電話卡的數(shù)據(jù)信息,因而,不封號(hào)電話卡必須可以對(duì)通話及回應(yīng)的時(shí)間開(kāi)展即時(shí)的儲(chǔ)存.統(tǒng)計(jì)分析.輸出,而且具有轉(zhuǎn)化成各種各樣表格的作用。強(qiáng)勁的數(shù)據(jù)分析作用包含對(duì)各階段(即時(shí).天.月.年)得話務(wù)特點(diǎn)的統(tǒng)計(jì)分析,對(duì)各階段.各重點(diǎn)業(yè)務(wù)流程特點(diǎn)的統(tǒng)計(jì)分析,對(duì)各高校輔導(dǎo)員的工作中特點(diǎn)的即時(shí)或歷史時(shí)間的統(tǒng)計(jì)分析,對(duì)統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)的分析。系統(tǒng)能夠依據(jù)客戶全自動(dòng)查看時(shí),查看的內(nèi)容,查看的時(shí)間轉(zhuǎn)化成連接點(diǎn)查看數(shù)據(jù)分析表,累積客戶愛(ài)好數(shù)據(jù)信息;與此同時(shí)能夠統(tǒng)計(jì)分析每一個(gè)業(yè)務(wù)流程代理的話務(wù)量,語(yǔ)音通話時(shí)間,為此剖析業(yè)務(wù)流程代理的服務(wù)水平等。
客戶信息管理方法(CRM):依據(jù)撥電話全自動(dòng)顯示屏彈出來(lái)客戶信息,并表明歷史時(shí)間通訊記錄。適用多選題一 從好幾個(gè)客戶中挑選在其中一個(gè)客戶。適用對(duì)客戶材料的管理方法,可以完成客戶材料的精確查找。能夠?qū)νㄓ嵱涗浌芾矸椒?,并?duì)通訊記錄歸類(舉報(bào).資詢.提議)管理方法。還具有客戶訂單.價(jià)格管理制度.預(yù)定管理方法.檢修備案.客戶電話回訪等作用。
之上是不封號(hào)電話卡系統(tǒng)關(guān)鍵程序模塊詳細(xì)介紹,期待對(duì)您能有一定的協(xié)助,公司在選購(gòu)不封號(hào)電話卡系統(tǒng)時(shí),可依據(jù)本身具體須要做好挑選。
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