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電銷系統(tǒng)的功能有哪些了 ?

發(fā)布時間:2021-06-19

      相信大家對電銷系統(tǒng)都有了一定的了解了,知道它可以解決企業(yè)標(biāo)記封號的問題。那么,怎么樣才能打更多的電話獲取到更多的客戶資源呢?

      可以使用電銷系統(tǒng)的一鍵撥號,沒通電話都可以比別人節(jié)省1-2分鐘的時間,這樣一天下來就能比別人多打幾百通電話,還不用擔(dān)心被封號的問題,這樣就節(jié)省了公司的人力成本和時間成本。

      那么,怎么樣才能打更多的有效電話呢?

      使用電銷系統(tǒng)可以自動的篩選掉空號、錯號、重復(fù)號碼等,讓每通電話都成為有效號碼。

      電銷外呼系統(tǒng)是什么意思?電銷外呼系統(tǒng)也叫電銷外呼軟件,外呼系統(tǒng)是指與外呼線路連接的一個撥打電話的工具,外呼線路好比電話卡,外呼系統(tǒng)好比手機(jī),二者必須結(jié)合起來才能用。

      在智能電銷系統(tǒng)進(jìn)行實際使用的過程當(dāng)中,整個系統(tǒng)能夠制定相關(guān)的電話營銷計劃,并且所有的營銷人員運用電話系統(tǒng),系統(tǒng)軟件能夠把自己的客戶信息全部都給記錄下來,整個系統(tǒng)可以自動提醒電話營銷人員拜訪關(guān)鍵客戶,能夠有效提升內(nèi)部客戶的滿意度,并且穩(wěn)定客戶資源。

     外呼系統(tǒng)是什么意思,對于電銷公司來說,外呼系統(tǒng)簡直就是電銷神器。因為,一方面在當(dāng)今工信部對高頻外呼嚴(yán)打的環(huán)境下,電銷公司只能依靠外呼系統(tǒng)線路才能避開因高頻外呼而被封號;另一方面,外呼系統(tǒng)的強(qiáng)大功能是電銷公司所必備的。

     一、統(tǒng)計數(shù)據(jù)。第一個坐席每天打了多少通電話、多少時長電話,系統(tǒng)里都有統(tǒng)計,企業(yè)管理者可以以此來對坐席進(jìn)行績效考核。

     二、通話錄音。管理者可以在后臺聽坐席的通話錄音,來檢驗坐席的話術(shù)水平。坐席也可以通過上次的通話錄音,來尋找話題跟客戶接著聊。

     三、批量導(dǎo)入與一鍵撥號。這是外呼系統(tǒng)的一個非常強(qiáng)大的功能,如果你有5000個客戶數(shù)據(jù)資料,你可以將此電子表格導(dǎo)入系統(tǒng),然后點擊外呼系統(tǒng)的撥號鍵就可以一鍵呼出了,就不用再輸入11位手機(jī)號的數(shù)字了。此項功能可大大提高打電話的效率。

     四、復(fù)制與粘貼。如果不想批量導(dǎo)入的話,也可以選擇復(fù)制電子表格里的手機(jī)號,粘貼到外呼系統(tǒng)里,這樣也可以省去輸入11位數(shù)字的煩惱。

     每一家外呼系統(tǒng)的功能都不太一樣,但也大同小異,以上的功能屬于外呼系統(tǒng)的核心功能,商家會在這些核心功能的基礎(chǔ)上添加各種不同的功能,從而就形成了自家的特色了。



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