適合電銷的軟件電話有哪些?電銷外呼系統(tǒng),外呼系統(tǒng)是一款幫助電話營(yíng)銷提高服務(wù)效率而推出的電話軟件,電銷如何避免封號(hào)?
更簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)就是與外呼線路連接的一個(gè)撥打電話的工具,外呼線路相對(duì)于電話卡,外呼系統(tǒng)相對(duì)于手機(jī),外呼系統(tǒng)和外呼線路必須結(jié)合起來(lái)才能使用。
外呼系統(tǒng)就是為了提高電話營(yíng)銷效率,解決電銷難題而推出的營(yíng)銷軟件電話。外呼系統(tǒng)就是把客戶電話號(hào)碼導(dǎo)入電腦,通過(guò)電腦自動(dòng)撥打出去,把空號(hào),關(guān)機(jī),無(wú)人接答聽(tīng)等電話自動(dòng)過(guò)濾,當(dāng)客戶接聽(tīng)了電話,馬上轉(zhuǎn)接到坐席人員進(jìn)行實(shí)時(shí)通話,節(jié)省了撥號(hào)和等待客戶接通時(shí)間。
外呼系統(tǒng)在功能上:
自動(dòng)外呼:電腦點(diǎn)擊,系統(tǒng)自動(dòng)撥號(hào),多種外呼形式可供選擇,接通后轉(zhuǎn)為人工坐席;
多線應(yīng)答:通過(guò)設(shè)置自動(dòng)語(yǔ)音問(wèn)答與轉(zhuǎn)接,多重來(lái)電,自動(dòng)排隊(duì)等候,按需分配業(yè)務(wù)員;
號(hào)碼過(guò)濾:無(wú)效號(hào)碼,關(guān)機(jī)空號(hào),自動(dòng)掛斷,有效客戶,精準(zhǔn)直達(dá);
通話記錄:呼叫自動(dòng)記錄客戶號(hào)碼,時(shí)長(zhǎng),接通狀況,對(duì)占線關(guān)機(jī)號(hào)碼,自動(dòng)進(jìn)行二次回?fù)芴岣咪N售服務(wù)效率等等
外呼系統(tǒng)通過(guò)線路轉(zhuǎn)換把打電話改變成為接電話,合理的規(guī)避系統(tǒng)檢測(cè),避免高頻呼出封卡,外顯真實(shí)手機(jī)號(hào)碼,接通率高,并且還有一個(gè)后臺(tái)管理系統(tǒng),可以通過(guò)后臺(tái)查看員工的通話數(shù)量,通話時(shí)間,接通率以及調(diào)取通話錄音等功能,不僅解決了封卡問(wèn)題,全程銷售管理,提高工作效率。