現(xiàn)在做電銷,如果打多了,確實(shí)會(huì)遇到被封號(hào)的情況出現(xiàn),那么應(yīng)該怎么去解決了?
電話銷售在工作的過(guò)程中,經(jīng)常會(huì)遇到封卡的問(wèn)題,封卡之后需要去營(yíng)業(yè)廳解封,而同一個(gè)號(hào)碼被封三次就永久封號(hào)了,對(duì)辦卡人征信會(huì)產(chǎn)生一定的影響。因此,很多業(yè)務(wù)員都拒絕使用自己的電話卡打客戶電話。那在保證業(yè)務(wù)以及通話內(nèi)容合理的情況下,為什么還會(huì)被封卡呢?防封外呼系統(tǒng)可以有效防止封號(hào)嗎?
封卡的原因無(wú)非兩種,一是高頻,二是投訴。而大部分被封卡號(hào)碼,都是高頻的原因?qū)е碌摹?/p>
那么現(xiàn)在投訴封號(hào)的情況是很少的,而且現(xiàn)在也有黑名單過(guò)濾系統(tǒng),什么叫黑名單過(guò)濾系統(tǒng)了,就是把那些經(jīng)常投訴的號(hào)碼過(guò)濾掉,不給他們打,這樣他們就投訴不到了。就有規(guī)避了不必要的風(fēng)險(xiǎn)。
運(yùn)營(yíng)商在檢測(cè)通話記錄的時(shí)候,所定義高頻的標(biāo)準(zhǔn)是同一個(gè)手機(jī)號(hào)碼一天高頻率呼叫不同的號(hào)碼,所以現(xiàn)在可以理解為什么電銷業(yè)務(wù)員的卡會(huì)被封號(hào)了嗎。業(yè)務(wù)員在電銷的過(guò)程中,用同一張手機(jī)卡每天呼叫不同的客戶,只要數(shù)量到達(dá)30通以上就可能會(huì)被檢測(cè)到,到達(dá)50通以上就是高風(fēng)險(xiǎn)號(hào)碼,而電銷業(yè)務(wù)員每天需要聯(lián)系的客戶遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這個(gè)數(shù)字。因此防封外呼系統(tǒng)的重要性就顯而易見(jiàn)了。
防封外呼系統(tǒng)如何實(shí)現(xiàn)防封呢?市面上最常見(jiàn)的防封外呼系統(tǒng)就是通過(guò)中間號(hào)的形式來(lái)實(shí)現(xiàn)高頻防封的。通過(guò)中間號(hào)撥打客戶號(hào)碼,運(yùn)營(yíng)商在檢測(cè)通話記錄的時(shí)候,只能看到業(yè)務(wù)的號(hào)碼只跟中間號(hào)一個(gè)號(hào)碼在通話,而高頻的含義是一個(gè)號(hào)碼跟不同的號(hào)碼高頻率通話。那么業(yè)務(wù)員號(hào)碼即便跟一個(gè)號(hào)碼高頻率通話,也不符合高頻的標(biāo)準(zhǔn)。
現(xiàn)在如果要找線路就一定要找到靠譜的線路的,如果不確定,可以先少量購(gòu)買試一試,如果可以再批量采購(gòu)的,這樣可以避免很多的問(wèn)題的,看中的就是服務(wù)的,售后服務(wù)最重要。
看完這些相信你已經(jīng)知道電話銷售為何頻頻被封號(hào)了吧!以及防封外呼系統(tǒng)似乎如何實(shí)現(xiàn)高頻防封。好的,今天的分享就到這里啦,最后武漢知云祝大家事事順心!